- Pau Llop es product manager en Prodigioso Volcán. En este artículo comparte herramientas y consejos para diseñar productos digitales de manera accesible y con poco presupuesto.
El pasado 5 de marzo tuve el placer de compartir con la comunidad de Laintersección un ‘Café o Té’ sobre cómo convertir ideas en productos digitales de forma rápida, eficiente y accesible. En esta sesión exploramos metodologías ágiles, casos de éxito en organizaciones sociales y herramientas no-code e IA que pueden ayudar a cualquier entidad a lanzar su primer producto digital sin necesidad de conocimientos técnicos ni grandes presupuestos.
Ya que la charla no fue grabada, me gustaría que este post sirva de repositorio con los puntos clave y las herramientas mencionadas, para que cualquier persona interesada pueda acceder a ellas y poner en práctica sus ideas, creando productos digitales sencillos pero efectivos.
Los 4 pasos clave para lanzar un producto digital
Durante la sesión, recorrimos cuatro etapas esenciales en el proceso de creación de productos digitales para organizaciones sociales. Ya que la tecnología permite construir soluciones de forma más accesible que nunca, el verdadero desafío no es técnico, sino estratégico: saber qué construir, cuándo y cómo sin desperdiciar recursos.
Aquí tienes el marco que utilizamos en la charla para lanzar productos digitales de manera ágil y efectiva:
1. Discovery: Identificar el problema real antes de desarrollar una solución
💡 Error común: Muchas organizaciones (también las empresas, también las grandes) desarrollan soluciones basadas en suposiciones en lugar de investigar primero si el problema que intentan resolver realmente existe. La fuente de este error suele ser el enamorarnos de nuestra idea inicial, con lo que construimos en torno a ella un escudo protector que impide que veamos sus debilidades o falta de tracción o demanda.
🔹 Ejemplo real: ‘Flores Solidarias’
- Esta organización identificó que muchas personas sin hogar no podían acceder a un empleo estable.
- En lugar de gastar dinero en desarrollar una plataforma digital desde el principio, hicieron primero un test rápido en redes sociales y en eventos locales para ver si había demanda de sus ramos de flores solidarios.
- Al validar la idea, desarrollaron una web sencilla que permitía gestionar pedidos sin necesidad de una tienda online compleja.
✅ Claves para hacer un Discovery efectivo:
- Habla con los beneficiarios o usuarios finales y pregunta directamente qué necesitan.
- Usa Google Forms o Typeform para hacer encuestas rápidas y validar el interés.
- Publica la idea en redes sociales y mide reacciones antes de invertir en desarrollo.
🔧 Herramientas útiles para esta fase:
- Google Forms o Typeform para encuestas. Si prefieres una opción de software libre, Liberaforms funciona bastante bien.
- Carrd para crear webs o landings sencillas que te permitan exponer tu propuesta de valor para validarla con público real interesado.
- ChatGPT o Notion AI para analizar respuestas y extraer insights clave.
📌 Ejemplo práctico: Antes de construir una plataforma de formación online, una organización puede lanzar una encuesta preguntando qué tipo de formación en digitalización necesitan sus beneficiarios y validar el interés con una prueba piloto gratuita.
2. Priorización: No se puede hacer todo, hay que enfocarse en lo esencial
💡 Error común: Tratar de incluir demasiadas funcionalidades desde el inicio, retrasando el lanzamiento y agotando recursos antes de validar la idea. Esto es una consecuencia más del enamoramiento de nuestra idea. ¿Cómo no darle a nuestro ‘bebé’ cuanto más, mejor?
🔹 Ejemplo real: ‘Mulleres Colleiteiras’
- Esta cooperativa social gestiona la recogida de aceite usado y emplea a mujeres en riesgo de exclusión.
- Al desarrollar su solución digital, en lugar de gastar en una app compleja con rastreo GPS, decidieron lanzar primero una web básica con un formulario online para que los ciudadanos solicitaran recogidas.
- Con el tiempo, fueron agregando mejoras basadas en el uso real y el feedback de los usuarios.
✅ Claves para priorizar correctamente:
- Utiliza la Matriz Impacto vs. Esfuerzo para decidir qué hacer primero. Así podríamos aplicarlo al caso de Mulleres Colleiteiras:
- Aplica el método MoSCoW para clasificar funcionalidades en imprescindibles (MUST), importantes (SHOULD), opcionales (COULD) y descartables (WON’T). Así lo aplicaríamos a nuestro ejemplo:
- Concéntrate en lo que soluciona el problema con el menor esfuerzo posible.
🔧 Herramientas útiles para esta fase:
- Airtable o Google Sheets para organizar ideas y priorizar.
- ChatGPT (o Gemini, o Perplexity, o Mistral, o…) para resumir insights y definir qué es realmente esencial.
📌 Ejemplo práctico: Una organización que quiere digitalizar su sistema de voluntariado podría empezar con un formulario online y una hoja de cálculo, en lugar de desarrollar una plataforma con registro de usuarios y notificaciones automatizadas desde el primer día.
3. MVP (Producto Mínimo Viable): Prueba con lo mínimo antes de escalar
💡 Error común: Temer que nos critiquen por ‘pobre’ o ‘incompleto’ y creer que un MVP es sólo para startups tecnológicas y que necesita grandes inversiones.
🔹 Ejemplo real: ‘Goteo’
- Esta plataforma de crowdfunding comenzó con una versión mínima, donde solo ofrecían una página básica con un correo electrónico al que escribir. Ni siquiera un formulario.
- Solo después de validar el interés y la participación de organizaciones y donantes, desarrollaron funcionalidades más avanzadas como seguimiento de campañas y personalización de proyectos.
Taller de cocreación previo al lanzamiento de Goteo
✅ Claves para lanzar un MVP efectivo:
- Hazlo lo más simple posible: Puede ser una landing page con Carrd, un formulario con Typeform o un grupo de WhatsApp.
- Usa herramientas no-code que te permitan construir sin programar.
- Mide la respuesta del público antes de invertir en desarrollo.
🔧 Herramientas útiles para esta fase:
- Carrd para crear una web simple en minutos.
- Typeform para captar interesados y recibir feedback.
- Glide para convertir una hoja de cálculo en una app sin programar.
📌 Ejemplo práctico: Una organización que quiere crear una app para conectar donantes con proyectos puede empezar con un formulario en Typeform y una base de datos en Airtable antes de invertir en una app completa.
4. IA como aliada: Automatiza y acelera el proceso
💡 Error común: Pensar que la IA es compleja y solo para expertos en tecnología, o rechazarla frontalmente como parte de una, en mi opinión, mal entendida militancia contra los aspectos más oscuros de esta tecnología (ciertos, como su intensivo impacto ecológico; pero, ¿qué tecnología no los tiene?).
🔹 Ejemplo real: ‘Datos Contra el Feminicidio’
- Esta organización usa IA para automatizar la recopilación de noticias sobre feminicidios en tiempo real, ahorrando horas de trabajo manual y permitiendo crear informes más rápidos y precisos.
✅ Claves para aprovechar la IA:
- Usa una IA generativa (ChatGPT, Gemini, Mistral, etc.) para generar contenido, responder dudas y analizar datos.
- Genera imágenes con DALL·E (o cualquier otra similar) fácilmente.
- Automatiza procesos con Zapier para evitar tareas manuales repetitivas.
🔧 Herramientas útiles para esta fase:
- ChatGPT para crear textos, ideas y análisis de datos.
- DALL·E para generar imágenes.
- Zapier para automatizar tareas.
📌 Ejemplo práctico: Una organización que publica boletines informativos puede usar Mistral (que además es europea) para generar resúmenes automáticos de noticias y Zapier para enviarlos automáticamente a su base de datos de suscriptores.
Herramientas no-code para lanzar tu MVP
A lo largo de la charla, mencionamos varias herramientas no-code que pueden ser útiles para desarrollar un MVP sin programar. Aquí las recopilamos con sus enlaces oficiales:
Para crear una landing page y captar interés
- 🌍 Carrd – Landing pages rápidas y sencillas.
- 🎨 Dorik – Alternativa flexible para webs más personalizadas.
- 🏗 Tilda – Landing pages con más opciones de diseño.
💡 Ejemplo real: Mulleres Colleiteiras lanzó una web simple con un formulario antes de desarrollar una plataforma más compleja.
Para crear formularios y encuestas
- ✏️ Typeform – Formularios interactivos y dinámicos.
- 📝 Google Forms – Para encuestas y validación de ideas.
- 📊 Tally – Alternativa gratuita con más personalización.
💡 Ejemplo práctico: Antes de lanzar una web, prueba con un formulario para medir interés.
Para gestionar datos sin programar
- 📑 Airtable – Base de datos visual y colaborativa.
- 📊 Google Sheets – Para organizar información de forma simple.
- 🔧 Stacker – Convierte hojas de cálculo en apps web.
💡 Ejemplo práctico: organizaciones sociales pueden usar Airtable para gestionar voluntarios y automatizar inscripciones.
Para automatizar procesos
- ⚡ Zapier – Conecta herramientas sin programar.
- 🔄 Make – Alternativa potente a Zapier.
- 🔗 Bardeen – Automatiza tareas en el navegador.
💡 Ejemplo práctico: Automatiza la recolección de respuestas de un formulario y envíalas a una base de datos.
En la siguiente tabla colocamos estas herramientas según su utilidad en cada fase de desarrollo de nuestro MVP:
IA como aliada en el proceso digital
Hacia el final de la charla también exploramos cómo la inteligencia artificial puede ayudar a optimizar cada fase del desarrollo de productos digitales en organizaciones sociales.
Para generar contenido y análisis de datos
- ✍️ ChatGPT – Generación de textos, encuestas y análisis de datos.
- 🧠 Google Bard – Alternativa a ChatGPT con enfoque en búsqueda.
- 📊 Notion AI – Resúmenes automáticos de información.
💡 Ejemplo real: ‘Datos Contra el Feminicidio’ usa IA para analizar noticias y detectar casos de feminicidio en tiempo real.
Para crear imágenes y diseños
- 🎨 DALL·E – Genera imágenes a partir de texto.
- 🖼 Midjourney – Alternativa con más personalización.
- 📺 Runway ML – IA para edición de video y gráficos.
💡 Ejemplo práctico: organizaciones sociales pueden usar DALL·E para generar imágenes impactantes sin necesidad de diseñadores.
Para automatizar tareas y optimizar procesos
- 🔄 Zapier AI – Automatización inteligente con IA.
- 🔍 Looker Studio AI – Análisis avanzado de datos.
💡 Ejemplo práctico: organizaciones sociales pueden automatizar informes de impacto con Looker Studio AI.
Conclusión: ahora es el momento
Si algo quedó claro en la charla, o eso espero, es que no necesitas ser programador ni tener un gran presupuesto para lanzar una idea digital en tu organización. Con las herramientas y estrategias adecuadas, puedes crear landing pages, formularios, automatizaciones e incluso usar IA sin necesidad de depender de un equipo técnico.
En la siguiente tabla tienes el resumen de la charla y del contenido de este post:
- Comparte este post en redes sociales para que más organizaciones sociales puedan beneficiarse de estos recursos.
- Tienes más información sobre producto digital (y también periodismo y comunicación) en el blog de Pau Llop: http://paullop.com
- Pau participó en uno de nuestros encuentros Café o Té… Si quieres enterarte de los siguientes, apúntate a la newsletter o al canal de Telegram.